{"id":6715,"date":"2026-08-06T04:00:09","date_gmt":"2026-08-06T09:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/bxstudio.ca\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-08-06T04:05:37","modified_gmt":"2026-08-06T09:05:37","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bxstudio.ca\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 6 ao\u00fbt 2026<\/em><\/p>\n

\n

1. \u00c0 propos de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n

Bx Studio (\u00ab Bx Studio \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) exploite des studios de barre et de Pilates au Qu\u00e9bec, ainsi que le site Web : https:\/\/bxstudio.ca\/<\/p>\n

Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels de notre client\u00e8le et des personnes qui visitent notre site Web. La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’entremise de notre site, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.<\/p>\n

Elle est encadr\u00e9e par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em> (Qu\u00e9bec), telle que modifi\u00e9e par la Loi modernisant des dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels<\/em> (couramment appel\u00e9e \u00ab Loi 25 \u00bb).<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique vise notre site Web. Les renseignements recueillis en studio, par t\u00e9l\u00e9phone ou par l’entremise de notre syst\u00e8me de r\u00e9servation sont vis\u00e9s par les sections pertinentes ci-dessous.<\/p>\n

\n

2. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, nous avons d\u00e9sign\u00e9 une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation :<\/p>\n

Gasia Hindoyan<\/strong> Bx Studio 3075, promenade du Quartier-Saint-Martin Laval (Qu\u00e9bec) H7T 0N7
Courriel :\u00a0bxstudio.mtl@gmail.com <\/a>\u00a0T\u00e9l\u00e9phone : 438-699-9107<\/p>\n

Toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique, de m\u00eame que toute demande visant \u00e0 exercer les droits d\u00e9crits \u00e0 la section 11, doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 cette personne.<\/p>\n

\n

3. Renseignements personnels que nous recueillons<\/h2>\n

<\/p>\n

3.1 Renseignements que vous nous fournissez<\/h3>\n

Formulaire de contact.<\/strong> Lorsque vous nous \u00e9crivez au moyen du formulaire de contact de notre site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (si vous choisissez de le fournir) et le contenu de votre message.<\/p>\n

Inscription aux messages texte.<\/strong> Si vous choisissez de vous abonner \u00e0 notre programme de messages texte au moyen d’un formulaire d’inscription affich\u00e9 sur notre site Web, nous recueillons votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre adresse courriel et votre pr\u00e9nom. L’inscription est facultative et requiert votre consentement expr\u00e8s.<\/p>\n

3.2 Renseignements recueillis par le syst\u00e8me de r\u00e9servation Mindbody<\/h3>\n

Notre site Web affiche une interface de r\u00e9servation fournie par Mindbody, Inc.<\/strong> \u00e0 l’int\u00e9rieur d’un cadre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 nos pages. Bien que cette interface apparaisse sur notre site, elle est exploit\u00e9e par Mindbody.<\/p>\n

Lorsque vous cr\u00e9ez un compte, r\u00e9servez un cours, achetez un forfait ou effectuez un paiement au moyen de cette interface, les renseignements que vous saisissez sont recueillis et trait\u00e9s directement par Mindbody. Il peut s’agir de votre identit\u00e9, de vos coordonn\u00e9es, de vos renseignements de paiement, de votre historique de r\u00e9servations et de pr\u00e9sences, ainsi que de tout renseignement que vous choisissez d’ajouter \u00e0 votre profil client.<\/p>\n

Bx Studio acc\u00e8de \u00e0 ces renseignements \u00e0 titre de client de Mindbody, afin de g\u00e9rer les r\u00e9servations, les abonnements et la pr\u00e9sence aux cours. Nous ne conservons pas le num\u00e9ro complet de votre carte de paiement sur notre site Web ni sur nos propres syst\u00e8mes.<\/strong><\/p>\n

Les pratiques de Mindbody en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels sont d\u00e9crites dans sa propre politique.<\/p>\n

3.3 Renseignements recueillis automatiquement<\/h3>\n

Lorsque vous visitez notre site Web, certains renseignements techniques sont recueillis automatiquement :<\/p>\n

    \n
  • Adresse IP<\/li>\n
  • Type et version du navigateur<\/li>\n
  • Syst\u00e8me d’exploitation et type d’appareil<\/li>\n
  • Langue d’affichage<\/li>\n
  • Page de provenance<\/li>\n
  • Pages consult\u00e9es, date, heure et dur\u00e9e de la visite<\/li>\n
  • Interactions avec les pages (clics, d\u00e9filement, envois de formulaires)<\/li>\n<\/ul>\n

    Ces renseignements sont recueillis au moyen de t\u00e9moins et de technologies similaires, d\u00e9crits \u00e0 la section 5.<\/p>\n

    \n

    4. Pourquoi nous recueillons ces renseignements<\/h2>\n

    Nous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Finalit\u00e9<\/th>\nRenseignements utilis\u00e9s<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et \u00e0 vos demandes<\/td>\nDonn\u00e9es du formulaire de contact<\/td>\n<\/tr>\n
    G\u00e9rer les r\u00e9servations, les abonnements et la pr\u00e9sence aux cours<\/td>\nDonn\u00e9es du compte Mindbody<\/td>\n<\/tr>\n
    Traiter les paiements<\/td>\nDonn\u00e9es de paiement (par Mindbody et son fournisseur de traitement des paiements)<\/td>\n<\/tr>\n
    Exploiter, s\u00e9curiser et entretenir le site Web<\/td>\nDonn\u00e9es techniques<\/td>\n<\/tr>\n
    Mesurer l’achalandage du site et am\u00e9liorer notre contenu<\/td>\nDonn\u00e9es techniques et de navigation<\/td>\n<\/tr>\n
    Vous transmettre des communications promotionnelles par message texte ou par courriel, lorsque vous y avez consenti<\/td>\nCoordonn\u00e9es, donn\u00e9es de navigation<\/td>\n<\/tr>\n
    Respecter nos obligations l\u00e9gales, comptables et fiscales<\/td>\nSelon ce qui est requis<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Nous ne recueillons que les renseignements personnels n\u00e9cessaires \u00e0 ces finalit\u00e9s.<\/p>\n

    \n

    5. T\u00e9moins (cookies) et technologies similaires<\/h2>\n

    Notre site Web utilise des t\u00e9moins et des technologies similaires pour fonctionner, pour mesurer son achalandage et pour soutenir nos activit\u00e9s de marketing.<\/p>\n

    La liste compl\u00e8te, incluant le fournisseur, la finalit\u00e9 et la dur\u00e9e de vie de chaque t\u00e9moin, figure dans notre politique relative aux t\u00e9moins.<\/strong><\/p>\n

    Les t\u00e9moins qui ne sont pas strictement n\u00e9cessaires sont d\u00e9sactiv\u00e9s par d\u00e9faut et ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu’apr\u00e8s l’obtention de votre consentement au moyen de la banni\u00e8re affich\u00e9e lors de votre premi\u00e8re visite. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps.<\/p>\n

    \n

    6. Profilage et technologies d’identification<\/h2>\n

    Nous devons vous informer lorsque nous utilisons une technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’\u00e9tablir votre profil.<\/p>\n

    Attentive.<\/strong> Cette technologie attribue \u00e0 votre navigateur un identifiant unique conserv\u00e9 dans un t\u00e9moin. Elle enregistre les pages que vous consultez sur notre site Web et associe cette activit\u00e9 \u00e0 votre profil d’abonn\u00e9 si vous \u00eates inscrit \u00e0 notre programme de messages texte. Cela nous permet de vous envoyer des messages texte adapt\u00e9s \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats, par exemple un rappel au sujet d’un type de cours que vous avez consult\u00e9 sans r\u00e9server.<\/p>\n

    Pixel Meta et Google Analytics 4.<\/strong> Ces technologies enregistrent votre activit\u00e9 sur notre site Web afin de mesurer le rendement de notre publicit\u00e9 et, dans le cas du pixel Meta, de constituer des audiences publicitaires.<\/p>\n

    Ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es par d\u00e9faut. Elles ne sont activ\u00e9es qu’avec votre consentement et vous pouvez les d\u00e9sactiver en tout temps au moyen des param\u00e8tres d\u00e9crits \u00e0 la section 5.<\/p>\n

    Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 de vos renseignements personnels.<\/p>\n

    \n

    7. Avec qui nous partageons vos renseignements<\/h2>\n

    Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.<\/strong><\/p>\n

    Nous communiquons des renseignements personnels aux cat\u00e9gories de destinataires suivantes :<\/p>\n

    Fournisseurs de services.<\/strong> Nous faisons appel \u00e0 des fournisseurs tiers pour exploiter notre entreprise et notre site Web. Chaque fournisseur ne re\u00e7oit que les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution de ses services et est tenu par contrat de les prot\u00e9ger.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Fournisseur<\/th>\nR\u00f4le<\/th>\nLieu<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Mindbody, Inc.<\/td>\nR\u00e9servation, gestion des abonnements, paiements<\/td>\n\u00c9tats-Unis<\/td>\n<\/tr>\n
    Attentive Mobile Inc.<\/td>\nPlateforme de marketing par message texte<\/td>\n\u00c9tats-Unis<\/td>\n<\/tr>\n
    Google LLC<\/td>\nMesure d’achalandage, gestion des balises, affichage des avis<\/td>\n\u00c9tats-Unis<\/td>\n<\/tr>\n
    Meta Platforms, Inc.<\/td>\nMesure et ciblage publicitaires<\/td>\n\u00c9tats-Unis<\/td>\n<\/tr>\n
    WHC<\/td>\nH\u00e9bergement du site Web<\/td>\nCanada<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Obligations l\u00e9gales.<\/strong> Nous pouvons communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige, sur ordonnance d’un tribunal, ou pour \u00e9tablir, exercer ou d\u00e9fendre un droit en justice.<\/p>\n

    Transfert d’entreprise.<\/strong> Si Bx Studio participe \u00e0 une vente, \u00e0 une fusion ou \u00e0 une r\u00e9organisation, des renseignements personnels pourraient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s dans le cadre de cette op\u00e9ration, sous r\u00e9serve des protections exig\u00e9es par la loi.<\/p>\n

    \n

    8. Communication de renseignements \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec<\/h2>\n

    Plusieurs de nos fournisseurs de services sont situ\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, principalement aux \u00c9tats-Unis, comme l’indique le tableau ci-dessus. Vos renseignements personnels peuvent donc \u00eatre h\u00e9berg\u00e9s ou trait\u00e9s hors de la province.<\/p>\n

    Avant de confier des renseignements personnels \u00e0 un fournisseur situ\u00e9 \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, nous \u00e9valuons si ces renseignements b\u00e9n\u00e9ficieraient d’une protection ad\u00e9quate au regard des principes de protection des renseignements personnels applicables au Qu\u00e9bec, en tenant compte de la sensibilit\u00e9 des renseignements, des finalit\u00e9s de leur utilisation, des mesures de protection en place et du r\u00e9gime juridique applicable dans le territoire concern\u00e9. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cette communication fait l’objet d’une entente \u00e9crite.<\/p>\n

    \n

    9. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n

    <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Renseignements<\/th>\nDur\u00e9e de conservation<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Messages re\u00e7us par le formulaire de contact<\/td>\n24 mois suivant le dernier \u00e9change<\/td>\n<\/tr>\n
    Compte client et historique de r\u00e9servations (Mindbody)<\/td>\nPendant la dur\u00e9e de la relation client<\/td>\n<\/tr>\n
    Pi\u00e8ces comptables et registres de transactions<\/td>\nSelon ce qu’exige la l\u00e9gislation fiscale applicable<\/td>\n<\/tr>\n
    Donn\u00e9es des abonn\u00e9s aux messages texte<\/td>\nJusqu’au d\u00e9sabonnement, puis pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire pour honorer votre demande<\/td>\n<\/tr>\n
    Donn\u00e9es d’analyse d’achalandage<\/td>\n14 mois<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00c0 l’expiration de la p\u00e9riode applicable, les renseignements personnels sont d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s.<\/p>\n

    \n

    10. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

    Nous prenons des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’acc\u00e8s, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autoris\u00e9s. Ces mesures comprennent une connexion chiffr\u00e9e \u00e0 notre site Web (HTTPS), un acc\u00e8s aux syst\u00e8mes restreint aux personnes qui en ont besoin, et la s\u00e9lection de fournisseurs respectant des normes de s\u00e9curit\u00e9 reconnues.<\/p>\n

    Nous tenons un registre des incidents de confidentialit\u00e9, comme l’exige la loi. En cas d’incident de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, nous en aviserons les personnes concern\u00e9es ainsi que la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

    Aucune m\u00e9thode de transmission ou de conservation n’est enti\u00e8rement s\u00e9curitaire et nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n

    \n

    11. Vos droits<\/h2>\n

    Vous disposez des droits suivants \u00e0 l’\u00e9gard de vos renseignements personnels :<\/p>\n

    Acc\u00e8s.<\/strong> Vous pouvez nous demander de confirmer si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels vous concernant et d’en obtenir une copie.<\/p>\n

    Rectification.<\/strong> Vous pouvez nous demander de corriger des renseignements inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques, ou dont la collecte ou la conservation n’est pas autoris\u00e9e par la loi.<\/p>\n

    Retrait du consentement.<\/strong> Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 l’utilisation de vos renseignements en tout temps, y compris votre consentement aux communications promotionnelles et aux t\u00e9moins non n\u00e9cessaires. Le retrait n’a pas d’effet sur les traitements effectu\u00e9s avant celui-ci.<\/p>\n

    Portabilit\u00e9.<\/strong> Vous pouvez demander \u00e0 recevoir, dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, les renseignements personnels informatis\u00e9s que vous nous avez fournis, ou demander qu’ils soient communiqu\u00e9s \u00e0 un autre organisme.<\/p>\n

    D\u00e9sindexation et cessation de diffusion.<\/strong> Dans les cas pr\u00e9vus par la loi, vous pouvez demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels ou que soit d\u00e9sindex\u00e9 tout hyperlien y donnant acc\u00e8s.<\/p>\n

    Plainte.<\/strong> Vous pouvez porter plainte aupr\u00e8s de la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec si vous \u00eates insatisfait de la fa\u00e7on dont nous traitons vos renseignements personnels ou votre demande.<\/p>\n

    Comment exercer vos droits<\/h3>\n

    Faites parvenir votre demande par \u00e9crit \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e0 la section 2. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identit\u00e9 avant d’y r\u00e9pondre.<\/p>\n

    Nous r\u00e9pondrons dans les 30 jours<\/strong> suivant la r\u00e9ception de votre demande. Notre r\u00e9ponse est fournie sans frais, bien que des frais raisonnables puissent s’appliquer pour la transcription, la reproduction ou la transmission des renseignements, auquel cas nous vous en informerons au pr\u00e9alable.<\/p>\n

    En cas de refus, nous vous en expliquerons les motifs, indiquerons les dispositions l\u00e9gales sur lesquelles il se fonde et vous informerons de votre droit d’en demander la r\u00e9vision par la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec.<\/p>\n

    \n

    12. Personnes mineures<\/h2>\n

    Nos services et notre site Web s’adressent \u00e0 une client\u00e8le adulte. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels aupr\u00e8s de personnes de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorit\u00e9 parentale. Si vous croyez que de tels renseignements nous ont \u00e9t\u00e9 transmis, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions les supprimer.<\/p>\n

    \n

    13. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n

    Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique afin de refl\u00e9ter l’\u00e9volution de nos pratiques, de nos outils ou de la loi applicable. La version \u00e0 jour est publi\u00e9e sur cette page, accompagn\u00e9e d’une date de mise \u00e0 jour r\u00e9vis\u00e9e. Nous vous invitons \u00e0 la consulter p\u00e9riodiquement. Lorsqu’une modification est importante, nous vous en informerons par un moyen appropri\u00e9.<\/p>\n

    \n

    14. Nous joindre<\/h2>\n

    Questions relatives \u00e0 la pr\u00e9sente politique ou \u00e0 vos renseignements personnels :<\/strong><\/p>\n

    Gasia Hindoyan Responsable de la protection des renseignements personnels Bx Studio 3075, promenade du Quartier-Saint-Martin, Laval (Qu\u00e9bec) H7T 0N7<\/p>\n

    Autorit\u00e9 de surveillance : <\/strong>Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec www.cai.gouv.qc.ca<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 6 ao\u00fbt 2026 1. \u00c0 propos de la pr\u00e9sente politique Bx Studio (\u00ab Bx Studio \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) exploite des studios de barre et de Pilates au Qu\u00e9bec, ainsi que le site Web : https:\/\/bxstudio.ca\/ Nous nous engageons \u00e0 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