Livraison et retour

Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via Postes Canada. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour le traitement des commandes et de 2 à 4 jours ouvrables pour l’expédition.
Il est toujours possible de ramasser votre commande à notre studio. Si vous choisissez cette option, nous vous informerons lorsque votre commande sera prête ainsi que la date de ramassage.

Politique de retour

Nous n’acceptons aucun retour ni échange sur aucun de nos produits de beauté, équipements de fitness ou vêtements C’est Moi.
Tous les autres articles vestimentaires sont échangeables dans les 7 jours suivant la réception de la commande.
Les vêtements ne peuvent pas être échangés s’ils ont été portés, s’ils sont endommagés, ou si les étiquettes ont été enlevées.

Articles endommagés / défectueux

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures.

Avertissement

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés, des frais de colis supplémentaires ou des erreurs de livraison. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter pour résoudre la situation.